Política de Privacidad - Prime Jersey

Prime Jersey opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el objetivo de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra personalizada (los "Servicios").

Prime Jersey utiliza Shopify para proporcionar los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tu información personal cuando visitas, utilizas o realizas una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros.

Si existe algún conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá con respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Lee atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes cómo se recopila, utiliza y comparte tu información.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a información que te identifica o que puede estar razonablemente vinculada contigo o con otra persona.

La información personal no incluye información recopilada de forma anónima o que haya sido desidentificada de manera que no pueda identificarte razonablemente.

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, dónde residas y según lo permitido o requerido por la legislación aplicable, podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal:

Datos de contacto, incluyendo nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera, incluyendo información de tarjetas de crédito o débito, detalles de transacciones, método de pago y confirmación del pago.
Información de la cuenta, incluyendo nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
Información de transacciones, incluyendo productos que visualizas, añades al carrito, guardas en tu lista de deseos, compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tu historial de transacciones.
Comunicaciones con nosotros, incluyendo la información que proporcionas al contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Información del dispositivo, incluyendo información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP y otros identificadores.
Información de uso, incluyendo información sobre cómo y cuándo interactúas con nuestros Servicios y navegas por nuestro sitio web.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, cuando creas una cuenta, utilizas nuestros Servicios, realizas una compra, te comunicas con nosotros o nos proporcionas información personal.
Automáticamente a través de los Servicios, incluyendo información recopilada de tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o visitas nuestro sitio web, mediante cookies y tecnologías similares.
De nuestros proveedores de servicios, cuando contratamos empresas que nos ayudan a proporcionar determinadas tecnologías y servicios.
De nuestros socios comerciales u otros terceros.

Cómo Utilizamos tu Información Personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros y de los Servicios que utilices, podemos utilizar tu información personal para los siguientes fines:

Proporcionar, Personalizar y Mejorar los Servicios

Utilizamos tu información personal para proporcionar nuestros Servicios, procesar pagos, gestionar y enviar pedidos, recordar tus preferencias, procesar compras, devoluciones, cambios o cancelaciones, administrar tu cuenta, organizar los envíos, ofrecer atención al cliente y crear una experiencia de compra personalizada.

También podemos utilizar esta información para recomendar productos relacionados con tus intereses o compras anteriores y para mejorar nuestros Servicios.

Marketing y Publicidad

Podemos utilizar tu información personal con fines de marketing y promoción, incluyendo el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otros medios permitidos por la legislación aplicable.

También podemos mostrarte anuncios de nuestros productos o servicios en nuestro sitio web o en otras plataformas, incluyendo anuncios basados en productos que hayas comprado, añadido al carrito o visualizado.

Seguridad y Prevención del Fraude

Utilizamos tu información personal para proteger nuestras cuentas y Servicios, proporcionar una experiencia de compra segura, procesar pagos, detectar e investigar posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas y proteger a nuestros clientes y nuestro negocio.

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener seguras tus credenciales de acceso. Recomendamos no compartir tu contraseña ni otros datos de acceso con terceros.

Comunicación con los Clientes

Utilizamos tu información personal para responder a tus consultas, proporcionar atención al cliente, ayudarte con tus pedidos y mantener nuestra relación comercial contigo.

Cumplimiento Legal

Podemos utilizar tu información personal para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes legales válidas de autoridades gubernamentales o judiciales, investigar posibles infracciones de nuestros términos y proteger nuestros derechos.

Cómo Compartimos tu Información Personal

En determinadas circunstancias, podemos compartir tu información personal con terceros para fines legítimos y de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Esto puede incluir:

Shopify, proveedores y prestadores de servicios, incluyendo empresas que nos ayudan con pagos, tecnología, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento, preparación de pedidos y envíos.
Socios comerciales y de marketing, cuando sea necesario para proporcionar servicios de publicidad o marketing.
Proveedores de pago y empresas de transporte, cuando sea necesario para procesar tu compra y entregar tu pedido.
Terceros cuando tú lo solicites o autorices, por ejemplo, cuando utilizas determinadas funciones de redes sociales.
Empresas afiliadas o integrantes de nuestro grupo empresarial, cuando corresponda.
En relación con operaciones comerciales, como una fusión, adquisición, reorganización o procedimiento de insolvencia.
Cuando sea necesario por motivos legales, para cumplir con obligaciones legales, solicitudes oficiales o para proteger nuestros derechos, servicios y usuarios.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados y funcionan mediante Shopify, que recopila y procesa determinada información personal relacionada con tu acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar la plataforma.

La información que envías a través de nuestros Servicios puede ser transmitida y compartida con Shopify y con determinados proveedores externos que pueden encontrarse en países diferentes al tuyo.

Shopify puede procesar información relacionada con tus interacciones con nuestra tienda y sus servicios, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y las leyes aplicables.

Para obtener más información sobre cómo Shopify procesa la información personal y sobre los derechos que puedes tener, puedes consultar la Política de Privacidad de Shopify.

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el uso del sitio, facilitar determinadas funciones y mostrar contenido o publicidad relevante.

Puedes configurar tu navegador para rechazar determinadas cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web o plataformas operadas por terceros.

Si accedes a sitios que no están afiliados o controlados por Prime Jersey, te recomendamos revisar sus propias políticas de privacidad y seguridad.

No somos responsables de las prácticas de privacidad, seguridad, contenido o información proporcionada por dichos sitios de terceros.

Información de Menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores de edad.

No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y consideras que un menor nos ha proporcionado información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros para solicitar su eliminación, cuando corresponda según la legislación aplicable.

Seguridad y Conservación de la Información

Ninguna medida de seguridad es completamente infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal contra acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados.

El tiempo durante el cual conservamos tu información personal depende de diferentes factores, incluyendo si necesitamos mantener una cuenta, proporcionar nuestros Servicios, cumplir obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo del país o región donde residas, puedes tener determinados derechos relacionados con tu información personal, incluyendo:

Derecho de acceso: puedes solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
Derecho de eliminación: puedes solicitar la eliminación de determinados datos personales, cuando lo permita la legislación aplicable.
Derecho de rectificación: puedes solicitar la corrección de información personal incorrecta.
Derecho de portabilidad: en determinadas circunstancias, puedes solicitar una copia de tu información personal en un formato estructurado.
Derecho a oponerte al procesamiento: en determinadas circunstancias, puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales.
Derecho a retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo.

También puedes cancelar la recepción de comunicaciones promocionales utilizando el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos electrónicos.

Aunque canceles las comunicaciones comerciales, podremos seguir enviándote mensajes relacionados con tus pedidos, transacciones, cuenta o servicios.

Podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes, cuando lo permita o exija la legislación aplicable.

No discriminaremos a los clientes por ejercer sus derechos de privacidad.

Residentes del Espacio Económico Europeo y Reino Unido

Si resides en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, puedes tener derechos adicionales de acuerdo con la legislación local de protección de datos.

Estos derechos pueden incluir la posibilidad de solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, restricción u oposición al procesamiento de tus datos personales.

Cuando el procesamiento se base en tu consentimiento, puedes retirar dicho consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de dicha retirada.

Reclamaciones

Si tienes alguna preocupación o reclamación relacionada con la forma en que procesamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Dependiendo de dónde residas, también puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente de tu país o región.

Transferencias Internacionales

Tu información personal puede ser transferida, almacenada o procesada en países diferentes al país en el que resides.

Cuando sea necesario, utilizaremos mecanismos reconocidos por la legislación aplicable para proteger las transferencias internacionales de información personal.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, servicios, requisitos legales o regulatorios.

Cuando realicemos cambios, publicaremos la versión actualizada en este sitio web y actualizaremos la fecha de modificación correspondiente.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para conocer cualquier cambio.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de los derechos disponibles para ti, puedes ponerte en contacto con Prime Jersey a través de los datos de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Para los fines de las leyes de protección de datos aplicables, Prime Jersey será responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de nuestros Servicios, en la medida correspondiente según la legislación aplicable.